Lieferung

 

Sofern in der tatsächlichen Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist, versenden wir die Artikel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang, Montag bis Freitag.

Wir versenden weltweit von unserer Basis in Großbritannien aus.

Alle im Vereinigten Königreich versendeten Artikel werden per Royal Mail oder über einen bevorzugten Spediteur versandt. Optional ist ein 1-2-tägiger Tracked Courier-Service verfügbar.

Wir senden Ihnen eine bestellen Sie per E-Mail die Bestellung versandt und informieren Sie darüber, wann der Artikel versandt wurde.

Unsere Preise verstehen sich inklusive Steuern und Zöllen nach Europa, wenn der Gesamtbestellwert inklusive Versandkosten unter 150 Euro liegt (bei Erhalt Ihrer Sendung werden Ihnen keine zusätzlichen Steuern oder Zölle berechnet). Dies wird durch das IOSS-Steuersystem der EU erleichtert. Wir fügen der Sendung die IOSS-Umsatzsteuernummer digital bei, damit die Zollbehörden in Ihrem Land wissen, dass die Steuer bereits vollständig bezahlt wurde. Das bedeutet auch, dass Sie Ihre Bestellung relativ schnell erhalten sollten, da diese einfacher durch den Zoll geht. Bitte beachten Sie: Bestellungen über 150 Euro funktionieren anders und profitieren nicht vom IOSS-Steuersystem der EU. Daher können bei der Einfuhr zusätzliche Steuern und Zölle anfallen (diese müssen auf eigene Kosten getragen werden).

 

 

Retouren

 

Unser Rückgaberecht beträgt 28 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 28 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.

1. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie einen Artikel erhalten und sich herausstellt, dass er fehlerhaft/beschädigt ist, erstatten wir Ihnen den vollen Preis des Artikels einschließlich der ursprünglichen Versand- und Versandkosten sowie der Versandkosten für die Rücksendung, wenn Sie möchten, können wir den Artikel auch umtauschen.

2. Wenn Sie Ihre Meinung zu einem Artikel ändern oder ihn aus einem anderen Grund als dem Mangel/Beschädigung zurückgeben möchten, können Sie dies innerhalb der 28-Tage-Frist tun, sofern Sie die Kosten für die Rücksendung tragen. Wir erstatten Ihnen den vollen Preis des Artikels und die ursprünglichen Versandkosten.

Bitte kontaktieren Sie uns in jedem Fall unter hello@zenminded.uk bevor wir den Artikel zurücksenden, damit wir wissen, wie wir ihn erwarten können.

Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es einfach per Post an:

ZEN MINDED limitiert
Ellergill-Haus
Burton rd. niedriger Bentham
Lancaster, Lancashire

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